Política de envío

POLÍTICA DE ENVÍOS

En UNIVERSAL STORE, nos comprometemos a entregar tus pedidos de manera rápida, segura y eficiente a través de las mejores transportadoras del país como: Coordinadora, TCC, Envía, Servientrega, Interrapidísimo, Domina, Veloces, entre otras reconocidas a nivel nacional para garantizar que tu pedido llegue en perfectas condiciones. 

---

Tiempos de Despacho

• Pedidos realizados antes de la 1:00 p.m. (hora Colombia) serán despachados el mismo día hábil.

• Pedidos realizados después de la 1:00 p.m. serán procesados y despachados el siguiente día hábil.

---

Tiempos de Entrega Estimados

• Ciudades principales: entre 2 a 4 días hábiles.

• Resto del país: entre 3 a 5 días hábiles.

Ten en cuenta que los tiempos de entrega pueden variar dependiendo de la transportadora asignada, condiciones climáticas, festividades nacionales o regionales, y otros factores logísticos externos.

---

Información Adicional

• Una vez despachado el pedido, recibirás un correo electrónico o mensaje con el número de guía y la transportadora asignada para que puedas hacer seguimiento en línea.

• En caso de cualquier retraso inusual o inconveniente con la entrega, puedes escribirnos a nuestro correo de atención: universal.2024.store@gmail.com.

• Hacemos envíos a todo el territorio colombiano. Actualmente no realizamos envíos internacionales.